Atendimento ao cliente medewerker administrativo

Suporte administrativo ao cliente medewerker (32-40 horas)

Ben je klantvriendelijk, servicegericht en vind jij het een uitdaging klanten en bezoekers zo goed mogelijk te helpen en te word te staan? A palavra jij blij de uma função combinada de trabalho de front office também está sendo usada para atender o suporte ao cliente? En spreekt een internationale werkomgeving jou aan? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat ga je doen
Als admininistratief medewerker Customer support maak je, samen met 12 collega's, onderdeel uit van de afdeling Service en Spare parts, en werk je mee aan de ondersteuning van de klanten van Mavitec wereldwijd. Há entre uma grande variedade de funções úteis que você pode visitar quando visitar uma organização e um primeiro ponto de referência voltado para a venda, armazenando um/dos problemas da sua klanten. Je stelt de klant central, daarbinnen leg je alles administratief nauwkeurig vast en zorg je voor duidelijke communicatie richting alle betrokken partijen. Je ondersteunt je collega's bij diversos tomadas. Organisatorisch ben je sterk en je weet van aanpakken. Je spreekt een aardig woordje over de grens, tont lef maar blijft altijd (klant)vriendelijk en gastvrij.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

(escritório de frente)

• Beheren van de receptie
• Plannen en noteren van afspraken en reserveringen
• Telefone e e-mail beantwoorden
• Bezoekers ontvangen, registratie bijhouden
• Afhandelen van vragen aan de balie
• Post faciliteren

(compreendendo o Suporte ao Cliente)

• Eerste lijn aanspreekpunt zijn voor vragen, storageen en/of een problem noteren
• Behandelen van service- en klantaanvragen. Opstellen van offerte
• Het verwerken van binnenkomende ordens. Bijhouden van de ordervoortgang
• Afhandeling van ordens en zorgen voor verzending
• Het inplannen en coördineren van service- onderhoudswerkzaamheden
• Regelen van oa reizen, vliegtickets, hotel, etc. voor onze buitendienst monteurs
• Assisteren met het opzetten service contracten
• Ondersteunde take logistiek en magazijn
• Bijhorende administratieve handelingen
• Je hebt contact met service monteurs, klanten en alavancanciers en verschillende afdelingen binnen het bedrijf, waaronder magazijn, inkoop en logistiek

Functie-eisen
• Uitstekende comunicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Duits en Frans é pré

• Russisch en Turks is een hele mooie bijkomstigheid, maar we begrijpen ook dan wel wel heel veel vragen
• Sterk klantgericht
• Trabalho preciso e nauwkeurige
• Você pode trabalhar com Word, Excel e Trimergo (Sistema EAP)
• Je bent tussen de 32 en 40 uur beschikbaar.

Ben jij op zoek naar een dynamische functie in een innovatief bedrijf dat wereldwijd actief is in Rendering, Gasification en Green Energy Solutions? Solliciteer dan snel!

Arbeidsvoorwaarden
Als Administratief Medewerker Customer Support kom je terecht in een organisatie met veel vrijheid en veelzijdigheid. Mavitec biedt veel ruimte voor je carrièreontwikkeling, mogelijkheden voor interna e externa opleidingen zijn ruimschoots aanwezig.
Mavitec biedt oa de volgende arbeidsvoorwaarden:
• Een marktconform salaris, hoogte is afhankelijk van opleiding en werkervaring;
• Pensioenbijdrage wordt volledig betaald door Mavitec (geen eigen bijdrage)
• 27 vakantiedagen (obv een 40-urige wekweek)
• Opleidingsmogelijkheden
• Een prettige en afwisselende werkomgeving conheceu informele werksfeer en jonge collega's em een snel groeiend internationaal bedrijf

Além disso, eu estava entusiasmado com esta função, estudei meu currículo e um breve resumo motivacional em nossas operações. Ook Wanneer je niet helemaal aan de functie eisen voldoet. Nós kijken ernaar uit om van je te horen!

Você pode solicitar sua motivação para enviar um currículo por e-mail sollicitatie@mavitec.com tav Marjolein Blankendaal (HR).

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld
Ongevraagd aangeboden cv's cq candidaten door bureaus naar aanleiding van deze vacature worden gezien als eigendom van Mavitec.